CONDITIONS GÉNÉRALES

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Le présent document régit les conditions générales d'accès et d'utilisation des services et informations offerts via le site web de :

BELZA TRADING SL
NIF : B06850903
Domicile : Plaza de la Paz, 8 – 2º piso, 12001 Castellón de la Plana, Espagne
Courriel : gerencia@belzatrading.com
Site web : belzatradingsl.es

BELZA TRADING SL développe des activités liées au transport routier de marchandises et aux services logistiques associés.

2. OBJET

Le Site Web a pour objectif de présenter les services, les capacités, la flotte et l'activité de BELZA TRADING SL, ainsi que de faciliter le contact avec les entreprises, les opérateurs, les plateformes logistiques et les collaborateurs potentiels.

L'envoi d'une question, d'un formulaire ou d'une demande via le Site Web n'implique pas en soi la conclusion d'un contrat ni l'acceptation automatique d'un service par BELZA TRADING SL.

3. ÉTENDUE DES SERVICES

BELZA TRADING SL propose des solutions de transport routier de marchandises, y compris des opérations et des services de transport en Espagne et dans d'autres pays européens.

La disponibilité d'un service donné dépendra, entre autres facteurs, du type de marchandise, du véhicule nécessaire, de l'origine et de la destination, des dates, de la capacité disponible et des conditions spécifiques de chaque opération.

4. DEMANDES DE TRANSPORT

Les utilisateurs et entreprises intéressés pourront contacter BELZA TRADING SL pour demander des informations, la disponibilité ou une proposition de transport.

Afin d'étudier une opération, BELZA TRADING SL pourra demander des informations telles que :

• Lieu de collecte et de livraison.
• Date et heure.
• Type et caractéristiques de la marchandise.
• Poids et dimensions.
• Type de véhicule requis.
• Exigences spéciales de chargement ou de déchargement.
• Données nécessaires pour identifier le client ou l'entreprise demandeuse.

Le client sera responsable de fournir des informations correctes, complètes et à jour.

5. DEVIS ET CONTRAT

Les tarifs, devis ou propositions commerciales pourront varier en fonction des caractéristiques concrètes de chaque opération.

Sauf indication contraire expresse, les informations générales publiées sur le Site Web ne constituent pas une offre contractuelle contraignante.

Un service sera considéré comme accepté lorsque les parties auront confirmé les conditions correspondantes par le moyen convenu.

Les conditions spécifiques convenues pour une opération donnée prévaudront sur les informations générales publiées sur le Site Web en cas de divergence.

6. PRIX ET FACTURATION

Le prix de chaque service sera celui convenu entre BELZA TRADING SL et le client.

Le cas échéant, les taxes légales correspondantes seront ajoutées au prix.

Les conditions et délais de paiement seront ceux établis dans la proposition, la facture, le contrat ou l'accord commercial correspondant.

Les frais supplémentaires découlant de circonstances non prévues initialement pourront être facturés le cas échéant et toujours conformément aux conditions applicables à l'opération.

7. OBLIGATIONS DU CLIENT

Le client devra fournir des informations suffisantes et correctes sur la marchandise et les conditions de transport.

Il devra également informer préalablement de toute circonstance pertinente susceptible d'affecter la bonne exécution du service.

Le client sera responsable de ce que la marchandise puisse être transportée légalement et de disposer de la documentation nécessaire le cas échéant.

Aucune marchandise interdite, illicite ou nécessitant des conditions spéciales ne devra être remise sans en avoir préalablement informé BELZA TRADING SL et sans que son transport n'ait été expressément accepté.

8. COLLECTE ET LIVRAISON

Les horaires de collecte et de livraison pourront dépendre de facteurs opérationnels, de trafic, météorologiques, frontaliers, administratifs ou d'autres circonstances échappant au contrôle raisonnable de BELZA TRADING SL.

BELZA TRADING SL fera des efforts raisonnables pour respecter les horaires et les conditions convenus.

En cas d'incident susceptible d'affecter significativement une opération, nous nous efforcerons de tenir le client informé dans la mesure du possible.

9. SUIVI DES SERVICES

Lorsque le service et le véhicule utilisé le permettent, BELZA TRADING SL pourra utiliser des systèmes de suivi GPS et des outils de communication pour faciliter la coordination et la visibilité de l'opération.

La disponibilité des informations de suivi peut dépendre du véhicule, de la couverture, des systèmes technologiques utilisés et d'autres circonstances opérationnelles.

10. ANNULATIONS ET MODIFICATIONS

Les demandes d'annulation ou de modification d'un transport devront être communiquées à BELZA TRADING SL le plus tôt possible.

Une annulation, une modification d'itinéraire, un changement d'horaire, un temps d'attente ou toute autre altération d'une opération déjà confirmée pourra engendrer des coûts supplémentaires lorsque BELZA TRADING SL aura déjà alloué des ressources, des véhicules ou des chauffeurs au service.

Les conditions concrètes seront celles convenues pour chaque opération.

11. RESPONSABILITÉ

La responsabilité découlant des services de transport sera déterminée conformément à la législation applicable, aux conditions spécifiquement convenues et, le cas échéant, aux conventions internationales applicables au transport routier de marchandises.

BELZA TRADING SL ne sera pas responsable des manquements ou retards causés exclusivement par des circonstances échappant à son contrôle raisonnable, sans préjudice des responsabilités qui ne peuvent légalement être exclues ou limitées.

Aucune disposition de ces conditions ne vise à exclure ou à limiter des droits ou des responsabilités qui ne peuvent être exclus conformément à la législation applicable.

12. TRANSPORT INTERNATIONAL

Lorsqu'une opération implique le transport routier international de marchandises, les règles et conventions internationales correspondantes pourront être applicables, y compris, le cas échéant, la Convention relative au contrat de transport international de marchandises par route (CMR).

Les conditions concrètes de chaque transport international pourront également être soumises à la documentation et aux accords spécifiques de l'opération.

13. COLLABORATEURS ET TIERS

BELZA TRADING SL pourra collaborer avec des fournisseurs, des transporteurs, des opérateurs ou d'autres professionnels lorsque cela s'avère nécessaire pour réaliser certaines opérations, toujours conformément à la législation et aux conditions applicables.

Lorsqu'une opération est réalisée en tout ou partie par des tiers, les responsabilités correspondantes seront déterminées conformément à la législation et aux accords applicables.

14. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les textes, designs, logos, images, éléments graphiques et autres contenus du Site Web sont protégés par la réglementation applicable en matière de propriété intellectuelle et industrielle.

Ils ne pourront être reproduits, distribués, modifiés ou exploités commercialement sans l'autorisation correspondante, sauf dans les cas permis par la législation.

15. PROTECTION DES DONNÉES

Les données personnelles fournies à BELZA TRADING SL seront traitées conformément à la réglementation applicable.

Vous pouvez consulter des informations détaillées sur le traitement des données personnelles dans notre Politique de confidentialité.

16. COOKIES

Le Site Web utilise des cookies et des technologies similaires conformément à ce qui est établi dans notre Politique de cookies.

Lorsque cela est nécessaire pour obtenir le consentement de l'utilisateur pour certains cookies, ceux-ci seront soumis aux préférences sélectionnées par l'utilisateur.

17. MODIFICATION DE CES CONDITIONS

BELZA TRADING SL pourra mettre à jour ces conditions lorsque cela s'avérera nécessaire en raison de modifications légales, opérationnelles ou liées aux services offerts.

La version en vigueur sera celle publiée sur le Site Web à tout moment.

18. LÉGISLATION APPLICABLE

Ces conditions seront régies par la législation espagnole, la réglementation de l'Union européenne et, le cas échéant, les règles et conventions applicables au transport national ou international de marchandises par route.

La juridiction compétente sera déterminée conformément à la réglementation légale applicable et aux conditions spécifiques convenues entre les parties.

19. CONTACT

Pour toute question relative à ces conditions ou aux services offerts :

BELZA TRADING SL
NIF : B06850903
Plaza de la Paz, 8 – 2º piso
12001 Castellón de la Plana, Espagne
Courriel : gerencia@belzatrading.com